Consultoria para integrar marketing, atendimento, vendas, indicadores e rotina de gestão.
Organizo responsabilidades, fluxos de informação e critérios de decisão para que a operação consiga sustentar o crescimento.
Aderência
Campanhas não corrigem uma operação fragmentada.
Quando marketing, atendimento e vendas operam com objetivos, dados e rotinas diferentes, o crescimento amplia perdas e conflitos. A consultoria trabalha a estrutura que transforma aquisição em resultado operacional.
Para quem esta consultoria possui maior aderência
Empresas com múltiplas áreas envolvidas na conversão.
Operações com gargalos entre geração e tratamento de oportunidades.
Gestores que precisam definir KPIs e responsáveis.
Negócios em expansão que precisam padronizar decisões.
Para quem este formato não é indicado
Empresas que desejam alterar apenas anúncios.
Operações sem liderança disponível para decisões estruturais.
Negócios que não pretendem revisar processos e responsabilidades.
Escopo
Sinais de fragmentação operacional
Marketing e vendas usam números diferentes.
O lead muda de área sem responsabilidade definida.
Reuniões geram tarefas, mas não decisões registradas.
Indicadores são acompanhados sem ação correspondente.
O crescimento aumenta retrabalho, atraso ou perda de qualidade.
Entregáveis possíveis
Mapa de processo e responsabilidades.
Estrutura de KPIs e definições comuns.
Rituais de acompanhamento e decisão.
Fluxo de informação entre áreas.
Plano de melhoria priorizado.
Resultados esperados do processo
Maior clareza sobre quem decide e quem executa.
Indicadores compartilhados entre áreas.
Menos perda de informação e retrabalho.
Rotina de gestão compatível com o estágio da empresa.
Processo
Como funciona
01
Mapeamento
Entendo o fluxo atual, os responsáveis, os dados e os pontos de ruptura.
02
Desenho operacional
Defino etapas, critérios, papéis e indicadores necessários.
03
Implementação assistida
Acompanho a adoção das mudanças previstas no escopo.
04
Revisão
Avalio aderência, gargalos remanescentes e próximos ciclos de evolução.
Responsabilidades
Responsabilidades claras desde a proposta.
Minha participação
Conduzo o diagnóstico operacional, desenho a estrutura de decisão e acompanho a implementação prevista.
Participação da Aure Digital
A Aure Digital participa quando mídia, criativos, dados ou execução recorrente fizerem parte de um escopo separado.
O que não está automaticamente incluído
Substituição da liderança interna.
Implantação integral de sistemas empresariais.
Reestruturação jurídica, financeira ou trabalhista.
Garantia de ganhos específicos.
Perguntas frequentes sobre esta solução
A consultoria envolve a equipe interna?+
Sim. Mudanças operacionais exigem participação das pessoas responsáveis pelos processos e decisões.
É necessário trocar ferramentas?+
Não como regra. Primeiro avalio se o problema está na ferramenta, no processo, na definição ou no uso.
A consultoria pode evoluir para assessoria?+
Pode, desde que exista aderência e um escopo formal para a execução pela Aure Digital.
Integre as áreas antes de exigir mais velocidade da operação.
Avalio os principais pontos de ruptura e a aderência a uma consultoria de operação.
